Politika zasebnosti in varstva osebnih podatkov:

Družba Flowers trading, trgovina in zastopanje, d.o.o. (v nadaljevanju: “podjetje”) spoštuje zasebnost obiskovalcev spletne strani, skladno z vsakokrat veljavnimi predpisi. Ta politika zasebnosti in varstva osebnih podatkov pojasnjuje, kako podjetje zbira in uporablja vaše osebne podatke, ko uporabljate spletno stran. Namen te politike je zagotoviti, da so vaši osebni podatki pod vašim nadzorom in da je vsaka obdelava ali zbiranje takih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter vsemi drugimi veljavnimi zakonskimi določbami.

1. Katere podatke zbiramo?

Našo spletno stran lahko obiščete, ne da bi nam posredovali svoje osebne podatke, kljub temu pa zbiramo tehnične podatke, kot so naslov IP in informacije, povezane z brskalnikom, da lahko zagotovimo povezavo in predstavitev naše spletne strani. Zbiramo na primer podatke v zvezi z možnostmi, ki jih izberete na naši spletni strani, kot so vaše nastavitve in izbrane možnosti, kar je redni postopek za vse spletne strani na internetu. Na podlagi teh informacij ni možna osebna identifikacija posameznikov, ki uporabljajo našo spletno stran. Edini namen zbiranja navedenih podatkov je nemoteno delovanje naše spletne strani in omogočanje izboljšav.

Če ste naročeni na naša oglasna sporočila, zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke, ki jih posredujete vsakič, ko se naročite na naša oglasna sporočila ter nam prostovoljno sporočite vaše osebne podatke, kot so ime, naslov, država prebivališča itd.

Nekatere funkcije na naši spletni strani zagotavljajo tretje osebe, kot so vtičniki Facebook in Twitter.

Tovrstni vtičniki lahko prejmejo informacije, povezane z vašo uporabo naše spletne strani, skupaj z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij (ki so podrobneje pojasnjene v našem pravilniku o piškotkih). Če želite prejeti dodatne informacije o vtičnikih v zvezi z zbiranjem in obdelavo podatkov, vas vljudno napotimo na spletne strani tretjih oseb.

2. Kako zbiramo in obdelujemo vaše podatke in na kakšni pravni podlagi?

Vaše osebne podatke uporabljamo iz različnih razlogov – predvsem tehničnih, administrativnih in operativnih, na primer za zagotovitev, da je vsebina naše spletne strani predstavljena na najboljši možen način in je prilagojena vašim željam. To vključuje odpravljanje težav, uporabo analize spletne strani, raziskave, statistiko, trženje (skupaj z neposrednim trženjem) in zaščito spletne strani.

Z uporabo naše spletne strani  zbiramo in obdelujemo podatke, ko:

• izpolnite anketo ali podate povratne informacije glede naših storitev in/ali blaga;
• med uporabo ali ogled naše spletne strani prek piškotkov vašega brskalnika;

Včasih zbiramo podatke, ki jih posredujete neposredno – ko nam sporočite svoje ime, naslov in vse druge pomembne podatke, če je to potrebno oziroma če to storite sami.

V kolikor je obdelava vaših osebnih podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila, osebne podatke obdelujemo na podlagi medsebojne pogodbe, do sklenitve katere pride s potrdilom vašega naročila.

V kolikor je obdelava vaših podatkov potrebna za namene oglaševanja, obveščanja o znižanjih, akcijah, nagradnih igrah, ipd. predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov vaša privolitev, ki jo predhodno pridobimo z vaše strani. Privolitev lahko kadarkoli  prekličete

V nekaterih primerih predstavlja pravno podlago za obdelavo vaših osebnih podatkov naša zakonska obveznosti ali zakoniti interes. V teh primerih boste o tem posebej obveščeni.

3. Kje hranimo vaše podatke in kako dolgo?

Podjetje vaše podatke hrani na strežniku, ki je vseskozi varovan s požarnim zidom in ostalimi varnostnimi mehanizmi. V kolikor želite več informacij o teh zaščitnih ukrepih, nas prosimo kontaktirajte.

Podjetje bo vaše osebne podatke hranilo tako dolgo, dokler bomo imeli tehten razlog za hrambo, pri čemer bomo upoštevali namen, za katerega so bili dani in/ali zbrani. Prav tako lahko vodimo evidenco korespondence z vami, z namenom zaščite pred morebitnimi pravnimi zahtevki. Ko ne bomo imeli več potrebe ali zakonske podlage za hrambo vaših podatkov, bomo ustrezne podatke izbrisali ali anonimizirali.

Najdaljše obdobje shranjevanja podatkov je 5 let. Po preteku tega časa bomo vaše podatke izbrisali iz naših strežnikov.

4. Vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Pravica do obveščenosti;
• Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov;
• Pravica do popravka;
• Pravica do izbrisa;
• Pravica do omejitve obdelave;
• Pravica do prenosljivosti podatkov;
• Pravica do ugovora

1. Osebni podatki mladoletnih oseb

Podjetje in naša spletna stran ne zbira in ne uporablja osebnih podatkov oseb, mlajših od 15 let. Če starš ali skrbnik izve, da je mladoletna oseba pod njegovim skrbništvom posredovala njegove osebne podatke prek naše spletne strani, nas mora o tem nemudoma obvestiti. Po ugotovitvi, da so bili takšni osebni podatki dejansko posredovani, bo naše podjetje takoj izbrisalo vse take informacije, razen če starš/skrbnik izrecno dovoli zbiranje in obdelavo takih podatkov.

Piškotki

Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki jih na vaš računalnik ali mobilno napravo shranijo spletišča, ki jih obiskujete. Naloge piškotkov so različne. Piškotki pomagajo spletišču, da si zapomni vaše nastavitve, npr. jezik, velikost črk in druge nastavitve, ki ste jih na svojem računalniku določili za ogled našega spletišča, tako da vam jih ob vnovičnem obisku ni treba vedno znova nastaviti. Na ta način si spletišča lahko zapomnijo vaše preference, informacijo, da ste v anketi spletišča že glasovali, ali zgolj dejstvo, da ste v spletišče že prijavljeni.

Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletišča (npr. piškotek o prijavi, piškotek o vaši nakupovalni košarici), nekateri so namenjeni izboljšanju uporabniške izkušnje (npr. shranjevanje uporabnikovih preferenc), nekateri pa se uporabljajo tudi za spremljanje obiska na spletišču, kar njegovemu upravitelju pomaga pri stalnem izboljševanju spletne strani in uporabnikove izkušnje z njo.

Naša spletna stran gostuje na strežniški infrastrukturi pogodbenega obdelovalca in uporablja sejne piškotke, ki so potrebni izključno zaradi prenosa sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju ter piškotek Pop-up Maker, ki shrani uporabnikovo nastavitev, da se je prikazalo pojavno okno za prijavo na e-novice in se mu v enem letu okno ob obisku spletne strani ne bo več prikazalo.

Na naši spletni strani uporabljamo naslednje piškotke:

Uporabniki in obiskovalci naše spletne strani lahko poljubno omogočite ali onemogočite piškotke. Nastavitve piškotkov lahko spremenite in spremenite v vašem osebnem spletnem brskalniku. Odvisno od brskalnika, ki ga uporabljate, lahko najdete več informacij na naslednjih povezavah:

• Google Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sl-sl&p=cpn_cookies
• Mozilla Firefox:https://support.mozilla.org/sl/users/auth?next=%2Fsl%2Fkb%2Fnew%3Ftitle%3DKako%2Bomogo%25C4%258Dite%2Bin%2Bonemogo%25C4%258Dite%2Bpi%25C5% 25A1kotke%252C%2Bv%2Bkaterih%2Bspletne%2Bstrani%2Bhranijo%2Bva%25C5%25A1e%2Bnastavitve%26redirectslug%3Dkako-omogocite-onemogocite-piskote-v-katerih-splet%26redirectlocale%3Dsl
• Internet Explorer 9:https://support.microsoft.com/sl-si/hub/4338813/windows-help?os=windows-10
• Opera:https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
• Safari:https://support.apple.com/sl-si/guide/safari/sfri11471/mac

1. Druge spletne strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, ki niso pod našim nadzorom. Kadar koli kliknete takšno povezavo, boste preusmerjeni na spletno mesto, ločeno od našega podjetja. Če obiščete tako spletno stran, preberite njihovo politiko zasebnosti in politiko piškotkov. Nismo zanesljivi glede politik in/ali praks tretjih oseb ali drugih spletnih mest ali strani, nad katerimi nimamo nadzora.

Kontakt

V kolikor bi želeli kakšna dodatna pojasnila ali bi želeli uveljavljati katero izmed vaših pravic iz področja varstva osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte preko elektronske pošte na naslov info@flowers-trading.com ali na telefonsko številko +386 41 894 044 (Dominik Baier).

Vašo zahtevo bomo poskušali obravnavati v najkrajšem možnem času.

Spremembe politike zasebnosti in varstva osebnih podatkov

Naše podjetje redno pregleduje svojo politiko zasebnosti in objavlja vse posodobitve na naši spletni strani. Ta politika zasebnosti je bila nazadnje posodobljena 17. junija 2024.